H O M E
S H O P

Privacy

Bedrijfsinformatie

Dafeïne Coffee
Boomen 14
5715 AC Lierop

www.dafeine.nl
Kvk-nummer: 65883012

Disclaimer en Privacybeleid

Bij het gebruik maken van onze website, www.dafeine.nl kunnen er op verschillende momenten gegevensvergaring en gegevensverwerking plaatsvinden van jouw privé informatie. Natuurlijk behandelen we deze gegevens zorgvuldig.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Bestel je bijvoorbeeld een product bij ons dan vragen wij je om bepaalde gegevens met als doel; het communiceren over de bestelling, het product afleveren en de bestelling te administreren.
Gegevens die wij verwerken:

  • Voornaam
  • Achternaam
  • Bedrijf
  • Adres
  • Telefoonnummer(s)
  • Emailadres
  • Klantnummer
  • Bestelnummer
  • Kvk nummer

Betalingen vinden plaats op een beveiligde betaalomgeving van onze partner Mollie B.V. Jouw rekeningnummer wordt enkel gebruikt wanneer wij geld moeten overmaken naar je. In het geval van retourneren bijvoorbeeld. Als je gebruik maakt van onze website of op een andere manier contact opneemt met ons, dan kunnen wij in het kader van onze dienstverlening persoonsgegevens verwerken.

Deze gegevens zijn:

  • IP adres
  • Device type
  • Website gebruik en gedrag (cookies)
  • Communicatievoorkeuren en instellingen
  • Verwerking: grondslagen en gerechtvaardigde belangen

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de volgende grondslagen uit artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming:

  • Toestemming
  • Uitvoering van een overeenkomst met jou
  • Wettelijke verplichting
  • Vervulling van een taak van algemeen belang
  • Gerechtvaardigd belang van Dafeïne of een derde

Gerechtvaardigde belangen zijn onder andere: marketing, beveiliging, (misdaad)preventie, IT-beheer, onderzoek en analyse naar eigen producten of diensten, bedrijfshuishouding, juridische zaken, intern beheer.

Doeleinden voor het verwerken van persoonsgegevens

Dafeïne verwerkt jouw persoonsgegevens voor de hieronder genoemde doeleinden.

  • Het opbouwen en onderhouden van de klantrelatie.
  • Het afhandelen van bestellingen, het verwerken van financiële administratie en logistieke afhandeling.
  • Het bieden van klantenservice inclusief service rondom het kopen van een producten en het vervullen van garantieverplichtingen.
  • Jou benaderen met aanbiedingen of andere commerciële informatie. Je hebt daarbij altijd de mogelijkheid om je af te melden.
  • Het koppelen en analyseren van cookies van onze websites aan bij ons bekende klantgegevens. Dit doen wij om de inhoud van onze communicatie zo goed mogelijk op jouw persoonlijke voorkeur af te stemmen.

Delen met derden

Dafeïne deelt jouw persoonsgegevens met derden met bijbehorende redenen:

  • Als wij wettelijk verplicht of bevoegd zijn om persoonsgegevens aan derden te verstrekken.
  • Voor bedrijfseconomische doeleinden (zoals de verkoop van bedrijfsactiviteiten of aandelen of een reorganisatie)
  • Dafeïne gebruikt ook diensten van derde partijen die de rol vervullen van ‘verwerkers’ (bijvoorbeeld hosting voor de hosting van de website.)
  • Als persoonsgegevens naar een ontvanger in het buitenland worden verzonden, gebeurt dit doorgaans alleen naar een ontvanger in een land dat volgens de Europese Commissie een voor persoonsgegevens passend beschermingsniveau biedt.

Bewaartermijn

We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben. Inactieve klanten accounts worden binnen 2 jaar verwijderd.

Jouw rechten

Wanneer je inzage wil hebben in jouw persoonsgegevens dan kan je dat ons laten weten door een email te sturen. Na verplichte controles, zodat wij zeker zijn dat wij de juiste persoon voor ons hebben, zullen wij deze gegevens met je delen. Het wijzigen en verwijderen van de gegevens kan je zelf doen wanneer je een account hebt. Lukt dat niet? Stuur ons een email dan doen wij dat voor je. Let wel, verwijderde data is niet meer terug te halen.

Beveiliging

Wij passen beveiligingsmaatregelen toe om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging zoveel mogelijk tegen te gaan. Deze beveiligingsmaatregelen worden periodiek herzien op basis van dreigingen.

Vragen

Zijn er onduidelijkheden of wil je iets kwijt? Laat het ons weten, we komen z.s.m. met een antwoord.